Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Erklärung zur Barrierefreiheit enthält Informationen über die Zugänglichkeit der Webseite gemäß dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (nachfolgend „BFSG“ genannt). Weiterhin werden Ihnen Kontaktmöglichkeiten zur Meldung von bestehenden Barrieren zur Verfügung gestellt.

Name und Anschrift des Unternehmens

Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Deutschland
Domain: members.mercedes-benz.de
Telefon: +49 711 17 - 0
E-Mail: dialog.mb@mercedes-benz.com

Einleitung

Die Mercedes-Benz AG (nachfolgend auch „Mercedes-Benz“, „MBAG“, „wir“, „uns“, „unser(e)“) ist bestrebt, ihre Anwendungen - hier die Webseite members.mercedes-benz.de von Mercedes-Benz Members - in Übereinstimmung mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Webseite members.mercedes-benz.de.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Webseite members.mercedes-benz.de ist aufgrund der folgenden Unvereinbarkeiten und Ausnahmen teilweise mit dem BFSG vereinbar.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

  • PDF-Dokumente: Einige unserer PDF-Dokumente sind nicht barrierefrei.
  • Videos: Einige unserer eingebetteten Videos verfügen derzeit nicht über Untertitel.
  • Bilder ohne Alternativtext: Einige Bilder auf der Webseite haben keinen Alternativtext.
  • Die Bildschirmvergrößerung ist nicht uneingeschränkt möglich.
  • Wenige Elemente weisen einen unzureichenden Farbkontrast auf.
  • Einige Inhalte sind nicht via Tastatur erreichbar, unzureichend fokussierbar und in einer nicht logischen Anordnung. Es gibt keine Möglichkeiten bestimmte Inhalts-Elemente via Tastatur zu überspringen.
  • Einige Inhalte können von Screenreadern nicht vorgelesen werden.
  • Wenige Inhalte haben eine unzureichend große Schriftgröße.
  • Der automatische Slider auf der Startseite lässt sich nicht pausieren.
  • Es gibt keine Möglichkeit zur Datenüberprüfung der Angaben in Formularen.
  • Verlinkungen zu Beiträgen werden bei der Nutzung via Tastatur oder Screenreader doppelt ausgegeben.
  • Einige Bereiche geben keine akustische Rückmeldung aus.

Wir arbeiten daran, diese Funktionen so schnell wie möglich anzupassen oder barrierefreie Alternativen bereitzustellen.

Barrieren aufgrund wirtschaftlicher Unzumutbarkeit

Einige Barrieren auf unserer Webseite können aus Gründen der wirtschaftlichen Zumutbarkeit nicht kurzfristig behoben werden. Dazu gehören:

  • Komplexe interaktive Anwendungen z. B. Konfigurator, Fahrzeugpool, „Meine Fahrzeuge“, (Re)Member:
    Bestimmte interaktive Anwendungen und spezielle Funktionen auf unserer Webseite erfordern erhebliche finanzielle und personelle Ressourcen, um sie vollständig barrierefrei zu gestalten.
    Wir prüfen kontinuierlich Möglichkeiten zur Verbesserung, können jedoch aufgrund der hohen Kosten nicht alle Barrieren sofort beseitigen.
  • Historische Inhalte: Ältere Inhalte, die vor dem Inkrafttreten des BFSG erstellt wurden, sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei. Eine nachträgliche Anpassung dieser Inhalte würde unverhältnismäßig hohe Aufwendungen erfordern. Neue Inhalte werden jedoch nach den aktuellen Standards erstellt.

Feedback und Kontaktangaben

Sind Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf members.mercedes-benz.de aufgefallen? Dann können Sie sich gerne bei uns melden.

Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bemühen uns, die gemeldeten Barrieren in Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben.

Bitte teilen Sie uns mit, auf welcher konkreten Webseite und bei welcher Funktion Sie auf Barrieren gestoßen sind. Kopieren Sie hierfür einfach den Link aus der Adresszeile Ihres Browsers.

Sie können uns über folgende Wege Barrieren melden:

E-Mail: members@mercedes-benz.com
Postanschrift: Mercedes-Benz AG
Mercedes-Benz Members
HPC L400
70546 Stuttgart

Zuständige Durchsetzungsstelle

Sollten Sie auf Mitteilungen oder Anfragen zur Barrierefreiheit keine zufriedenstellenden Antworten erhalten, können Sie sich an die zuständige Durchsetzungsstelle wenden. Die Durchsetzungsstelle unterstützt Sie dabei, Ihre Rechte geltend zu machen.

Adresse der Durchsetzungsstelle:

Landeszentrum Barrierefreiheit
Else-Josenhans-Straße 6
70173 Stuttgart
Telefon: 0711 123-3636
E-Mail: post@barrierefreiheit.bwl.de

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 04.07.2025 erstellt. Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einem Prüfbericht zur digitalen Barrierefreiheit, die auf Grundlage einer Bewertung durch Dritte und einer automatisierten Prüfung durchgeführt wurde.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde mit größter Sorgfalt erstellt und wird regelmäßig aktualisiert, um die aktuellen Anforderungen und Standards zu erfüllen. Dennoch können Fehler nicht völlig ausgeschlossen werden. Falls Sie Fehler in dieser Erklärung finden, bitten wir um eine kurze Rückmeldung über die Barrieren Melden Funktionalität, wie sie in diesem Dokument aufgeführt sind.

Letztes Update dieses Dokuments erfolgte am 04.07.2025.